FAQ
Câu hỏi thường gặp
-
Làm sao để biết tôi đã gửi thông tin thành công?
Ngay sau khi đăng ký thẩm định và gửi hình ảnh qua website, bạn sẽ nhận được một thông báo thông tin đăng ký thành công từ hệ thống. Như vậy coi như đăng ký thẩm định của bạn đã thành công. -
Độ chính xác của kết quả thẩm định như thế nào?
Với đội ngũ chuyên gia có hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực sửa chữa đồng hồ, chúng tôi đảm bảo kết quả sẽ được chính xác 80-90%. Tuy nhiên, hiện nay đồng hồ giả ngày càng tinh vi, đôi khi độ chính xác của kết quả phụ thuộc cả vào ảnh các bạn gửi đến. Để nhanh nhất và chắc chắn kết quả 100% và nhận được tư vấn chuyên sâu từ chuyên gia, bạn nên mang đồng hồ tới thẩm định trực tiếp tại một trong các địa điểm sau: 1. Cửa hàng Xwatch 44B Phất Lộc, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội 2. Cửa hàng Xwatch 318 Phố Huế, Quận Hai Trưng, Hà Nội 3. Cửa hàng XWatch 26 Nguyễn Thị Minh Khai, P Đa Khao, Quận 1, Tp HCM -
Tôi có thể mang đồng hồ đến thẩm định trực tiếp được không?
Tất nhiên. Đội ngũ kĩ thuật giàu kinh nghiệm cùng trang thiết bị hiện đại sẽ giúp kết quả được chính xác nhất. Hiện tại đội ngũ kỹ thuật và chuyên gia thẩm định hỗ trợ thẩm định trực tiếp miễn phí vào chủ nhật hàng tuần tại địa điểm sau : Số 2 Xã Đàn, Q.Đống Đa, Hà Nội -
Tôi nên chụp ảnh đồng hồ như thế nào?
Đồng hồ cần được chụp 5 tấm ảnh sao cho rõ ràng 3 vị trí: Mặt số, đáy đồng hồ, máy đồng hồ. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết về phần chụp ảnh, bạn có thể tham khảo: https://thamdinhdongho.vn/huong-dan-chup-5-anh-dong-ho-de-tham-dinh-that-gia-n36.html -
Sau bao lâu tôi sẽ nhận được kết quả thẩm định ?
Sau khi gửi ảnh đồng hồ và đăng kí thẩm định thành công. Trong vòng từ 5-7 ngày, chúng tôi sẽ thông báo kết quả thẩm định thật - giả qua email cho bạn! -
Ai là người thẩm định chiếc đồng hồ của tôi?
Đó là những chuyên gia đầu ngành đồng hồ nhiều năm kinh nghiệm. Trong đó có ông Trịnh Quang Ninh - Trưởng phòng kỹ thuật X-Watch, cựu kỹ thuật trưởng Longines và Citizen Việt Nam. Hiện tại, anh đang giữ chức vụ kỹ thuật trưởng tại X-Care (Hệ thống Sửa chữa, Bảo dưỡng đồng hồ thuộc Hệ thống đồng hồ Chính hãng Xwatch). Môt trong số ít nghệ nhân được đào tạo bài bản theo tiêu chuẩn Thụy Sĩ. Cùng hệ thống máy móc kỹ thuật hiện đại, đạt chuẩn, phục vụ cho công tác thẩm định.
