Có nên mua đồng hồ tại Xwatch không? Mua đồng hồ tại Xwatch khách hàng sẽ nhận được những gì? Thời điểm cận Tết cũng là lúc nhu cầu mua sắm đồng hồ của người dân tăng cao. Tuy nhiên, đây cũng là cơ hội để đồng hồ fake có dịp trà trộn vào thị trường, tiềm ẩn nguy cơ người tiêu dùng mua phải hàng giả từ các gian thương.
Là một trong những đơn vị kinh doanh đồng hồ được nhiều người tiêu dùng “chọn mặt gửi vàng”. Bên cạnh cung cấp đồng hồ chính hãng, Xwatch còn mang tới cho khách hàng những trải nghiệm có 1 – 0 – 2. Đặc biệt, khi mua đồng hồ tại Xwatch, khách hàng sẽ nhận được tới 5 điều có lợi, hiếm có khó tìm. Vậy 5 điều đó là gì? Hãy cùng tìm hiểu trong bài viết nhé!
Cam kết 100% đồng hồ chính hãng
Với mong muốn xây dựng thị trường đồng hồ trong sạch, đề cao giá trị đồng hồ chính hãng và cung cấp những trải nghiệm dịch vụ mang tầm quốc tế, ngay từ những ngày đầu bước chân vào thị trường, đứng trước thách thức đồng hồ fake bày bán công khai, bất chấp pháp luật khiến người tiêu dùng hoang mang, Xwatch quyết tâm mang “ĐỒNG HỒ THẬT – GIÁ TRỊ THẬT” xây dựng niềm tin với người yêu đồng hồ.
Mang triết lý kinh doanh “Khách hàng là giá trị cốt lõi”, mọi sản phẩm có tại Xwatch từ đồng hồ cho tới linh kiện máy móc nhỏ bé đều là hàng chính hãng, có giấy ủy quyền từ nhà nhập khẩu hoặc hãng sản xuất nên khách hàng hoàn toàn an tâm về chất lượng cũng như nắm rõ được nguồn gốc, xuất xứ chiếc đồng hồ mình đeo.
Bên cạnh nhập khẩu hàng hóa chính hãng, bản thân Xwatch cũng là đơn vị phân phối đồng hồ đạt chuẩn khi có đầy đủ các giấy tờ pháp lý về việc kinh doanh trong lĩnh vực đồng hồ cũng như có quy trình kiểm soát hàng hóa bài bản, chặt chẽ nên khách hàng hoàn toàn có thể an tâm, tin tưởng khi mua sản phẩm tại đây.
Đền gấp 10 lần nếu phát hiện Fake
Phương châm hoạt động với chữ TÂM đặt lên hàng đầu, để bảo vệ người tiêu dùng, trong suốt 10 năm qua, Xwatch luôn là đơn vị tiên phong trong chiến dịch “Tẩy chay đồng hồ Fake – Bài trừ gian thương”. Thông qua việc tổ chức hàng loạt các chiến dịch Thẩm định đồng hồ thật – giả miễn phí từ năm 2014 đến 2018, đơn vị đã thẩm định thành công gần 29.000 chiếc đồng hồ, phát hiện gần 13.000 đồng hồ fake (45,5%) và vạch trần nhiều chiêu trò của gian thương, đưa những góc khuất ra ngoài ánh sáng, đem lại niềm tin và sự an tâm cho khách hàng.
Hoạt động phòng chống hàng giả của Xwatch đã tạo làn sóng hưởng ứng mạnh mẽ, ủng hộ từ các cấp lãnh đạo, các đơn vị truyền thông, tổ chức chống hàng giả, bảo vệ người tiêu dùng cấp nhà nước. Với những nỗ lực không ngừng nghỉ, quyết tâm vững vàng trong cuộc chiến chống đồng hồ fake, ngày 02/12/2015, Xwatch vinh dự được trao Cúp vàng Hàng thật – Thương hiệu chính hãng từ Viện Sở hữu trí tuệ Quốc tế. Chính vì vậy, Xwatch tự tin tuyên bố với người tiêu dùng Việt Nam sẽ đền gấp 10 lần nếu phát hiện hàng fake trên toàn hệ thống.
Bảo hiểm hậu mãi dành cho cả lỗi người dùng trong vòng 5 năm
Bảo hiểm đồng hồ theo hãng vốn đã quá quen thuộc với người tiêu dùng nhưng bảo hiểm cho cả lỗi người dùng trong thời hạn 5 năm thì ngoài Xwatch, chưa có đơn vị nào có loại bảo hiểm này. Là chính sách bảo hiểm hậu mãi hàng đầu Việt Nam, gói “BẢO HIỂM CHO CẢ LỖI NGƯỜI DÙNG TRONG 5 NĂM” cho phép khách hàng được: (*) Thay pin miễn phí trọn đời đối với đồng hồ Quartz (*) Lau dầu miễn phí trong 5 năm đối với đồng hồ cơ (*) Miễn phí thay kính, làm khô máy bị vào nước, khử từ…
Không những thế, khách hàng còn được: (*) 1 đổi 1 trong vòng 30 ngày khi phát hiện lỗi của nhà sản xuất. (*) Đền gấp 10 lần nếu phát hiện fake. Hơn thế nữa, khi mua hàng tại Xwatch, khách hàng còn được hưởng gói bảo hiểm hỗ trợ đến 50% chi phí sửa chữa, thay linh kiện hỏng bằng hàng chính hãng với giá gốc, giúp tiết kiệm một khoản chi phí không hề nhỏ cho người sử dụng.
Chính sách mua hàng, bảo hành thuận tiện
Để khách hàng có thể tiếp cận đồng hồ chính hãng tại Xwatch một cách thuận tiện, dễ dàng nhất, hiện nay Xwatch có hai hình thức mua hàng online và mua hàng trực tiếp cửa hàng.
Đối với hình thức mua hàng trực tiếp tại cửa hàng:
Hiện nay, Xwatch đã có hệ thống cửa hàng tại Hà Nội và TP Hồ Chí Minh đáp ứng nhu cầu mua sắm tại cửa hàng cho khách hàng từ Bắc vào Nam. Với không gian hiện đại, trưng bày nhiều mẫu đồng hồ bắt mắt, ấn tượng, mỗi cửa hàng có đội ngũ tư vấn viên chuyên nghiệp, sẵn sàng hỗ trợ, giải đáp mọi thắc mắc giúp người mua hàng có thể lựa chọn mẫu đồng hồ đúng sở thích, phù hợp với tài chính cá nhân.
Đối với hình thức mua hàng Online:
Với các khách hàng ở xa, không có điều kiện đến tận cửa hàng thì chỉ cần gọi điện đến hotline 1900.0325 hoặc đặt hàng online ngay trên website. Bạn có thể lựa chọn hình thức thanh toán trước qua tài khoản ngân hàng hoặc thanh toán sau khi nhận hàng (COD). Khi nhận kiện hàng, người mua được phép MỞ – KIỂM TRA – LÊN TAY ĐỒNG HỒ rồi mới thanh toán.
Ngoài hình thức mua hành linh động giúp khách hàng có nhiều sự lựa chọn, Xwatch còn cung cấp chính sách đổi trả linh hoạt. Nếu phát hiện lỗi của nhà sản xuất, trong vòng 30 ngày kể từ khi mua sản phẩm, khách hàng được chuyển đổi sang sản phẩm khác cùng mã nếu đồng hồ còn nguyên và đầy đủ giấy tờ, phụ kiện. Đối với đồng hồ mua trực tiếp tại cửa hàng để làm quà tặng, trong 3 ngày được quyền đổi sang mẫu mới nếu không ưng thiết kế – Một trong những điều hiếm trên thị trường đồng hồ hiện nay.
Bên cạnh đó, nếu trong quá trình sử dụng đồng hồ gặp hỏng hóc cần bảo hành, sửa chữa, người tiêu dùng có thể trực tiếp mang đồng hồ đến Trung tâm kĩ thuật hoặc chuyển đồng hồ theo đường bưu điện.
Địa chỉ tiếp nhận đồng hồ bảo hành:
– Trung tâm kỹ thuật Xwatch Hà Nội: Số 2 Xã Đàn, Đống Đa, Hà Nội.
– Trung tâm kỹ thuật Xwatch Hồ Chí Minh: 378 Lý Thái Tổ, P10, Q10, Hồ Chí Minh (Vòng xoay Ngã Bảy Lý Thái Tổ).
Phong cách phục vụ chuyên nghiệp
Ngay từ khi mới thành lập, Xwatch đã định hướng không chỉ là đơn vị bán đồng hồ chính hãng, uy tín phục vụ cho người tiêu dùng mà còn phát triển thành nơi để người hâm mộ đồng hồ có thể giao lưu, trao đổi, thỏa mãn niềm đam mê với cỗ máy thời gian.
Luôn giữ vững giá trị cốt lõi: “Bán hàng bằng chữ TÂM”, khi đến với Xwatch, mọi khách hàng sẽ được trải nghiệm dịch vụ chăm sóc, tư vấn chuyên nghiệp đến từ đội ngũ nhân viên dày dặn kinh nghiệm, thái độ nhiệt tình, vui vẻ. Các khách hàng đến bảo hành, sửa chữa đồng hồ cũng hoàn toàn hài lòng với dịch vụ bảo hành, sửa chữa tận tâm từ những người thợ đồng hồ có tay nghề cao, được đào tạo bài bản tại Thụy Sĩ, Nhật Bản.
Như vậy, bài viết đã cung cấp cho bạn đọc những thông tin bổ ích về 5 điều nhận được khi sử dụng dịch vụ tại Xwatch mà rất ít đơn vị kinh doanh đồng hồ trên thị trường có. Hy vọng qua bài viết này, độc giả sẽ tự trả lời được câu hỏi “Có nên mua đồng hồ ở Xwatch hay không?” cũng như gửi trọn niềm tin tại địa chỉ uy tín như Xwatch.
Nếu có bất kỳ câu hỏi hay băn khoăn nào về Xwatch, bạn đọc hãy gọi ngay tới Hotline: 19000325 hoặc Chat để được giải đáp nhé!
